Je winkelwagen is nog leeg
Gratis Verzending NL > €55
Hoe kan ik een artikel retourneren?
We bieden een gemakkelijke en voordelige ophaal- of afgifteservice aan via Returnista. Daarnaast kun je ook kiezen om het pakket via een DHL of UPC punt te versturen.
1. Klik op deze link ' pakket aanmelden'
2. Laat jouw pakket thuis ophalen of breng het pakket naar een door jou gekozen DHL of UPC punt in de buurt. Je betaald de retourzending online. Hierna ontvang je het retourlabel in je e-mail.
3. Vul het bijgeleverde retourformulier in en verpak de artikelen. Mocht je het retourformulier niet meer hebben dan is dit geen probleem en is een briefje met uw naam erop voldoende.
4. Je ontvangt een verzendbewijs met track & trace digtiaal in je e-mail. Over het algemeen verwerken we restituties op maandag, maar het tot 48 uur duren voordat het op je bankrekening staat.
Retourneren
We doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk te informeren over de artikelen die wij aanbieden. Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachting voldoen, dan kan dit binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden geretourneerd worden.
De retour kosten zijn helaas voor de rekening van de klant. L aten we ons samen bewust zijn van de impact die de modewereld heeft op ons milieu. Samen kunnen we een verandering teweeg brengen. Maak bewustere keuzes, shop slimmer en retourneer minder. Om deze reden kun je order niet gratis retourneren en ben je zelf verantwoordelijk voor de retourkosten van je pakket. Indien de gehele bestelling retour wordt verzonden dan worden eventueel betaalde verzendkosten heen retour overgemaakt.
Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag en eventueel betaalde verzendkosten, moet het teruggestuurde product ongebruikt of ongedragen zijn. Uiteraard mag je het product wel passen. De prijskaartjes en andere, aan het product bevestigde kaartjes dienen nog aan het product bevestigd te zijn. Gepersonaliseerde items kunnen ook niet retour.
Een artikel online omruilen voor een ander artikel is niet mogelijk. In dat geval wordt het orderbedrag terugbetaald. Eventuele nieuwe artikelen kunnen in de online winkel worden gekocht.
Het is helaas niet mogelijk om bij ons op kantoor een afspraak te maken om een artikel te ruilen of retour te brengen.
Sale & Retourneren
Voor artikelen die in de sale zijn gekocht gelden een aantal andere regels mbt retourneren. De retourtermijn is 8 dagen en er zal een tegoedbon worden uitgeschreven ipv geld teruggave.
Heb je nog vragen? Neem dan alsjeblieft contact met ons op, we helpen je graag!
Hieronder zie je de gangbare kledingmaten voor kinderen per leeftijdscategorie in de maattabel.
Het kan uiteraard zo zijn dat een merk of kledingstuk net iets anders valt of dat jouw kindje iets groter of kleiner is dan gemiddeld. Wij zullen zo dit zo goed mogelijk bij het product vermelden.
Je kunt er rekening mee houden dat je een legging liever iets kleiner dan groter koopt, omdat een legging die te ruim zit niet mooi staat. Deense jurkjes en rokken vallen meestal langer dan de Nederlandse modellen.
Hieronder vind je wat specifieke informatie over bepaalde merken die wij verkopen.
- Het merk Sproet & Sprout valt op maat tot iets klein.
- Het merk Mar Mar Copenhagen valt goed op maat.
- Het merk Small Rags valt over het algemeen ruim, met name de lijn voor de mini's (van 0-4 jaar). Bij jurkjes en rokjes raden we aan om een maat kleiner te nemen. Tops en vestjes vallen wel goed op maat.
- Ook het Deense merk ENFANT valt ruim. Vaak staat een maat kleiner net iets mooier. De thermoboots van ENFANT vallen klein, we raden aan één maat groter te nemen dan de normale schoenmaat.
- Het merk CarlijnQ valt ruim. Bij de dubbele maten valt het als de grootste maat en soms nog iets ruimer.
- Mingo valt over het algemeen op maat. De leggings uit de winterlijn 2019 vallen ruim; als de grootste maat. De tops van Mingo vallen vaak oversized, maar dit staat erbij vermeld.
Je kunt altijd contact met ons opnemen als je twijfelt over de maat, wij kunnen alles voor je opmeten en helpen je graag!
50 -> Newborn
56 -> 0-3 mnd
62 -> 3-6 mnd
68 -> 6-9 mnd
74 -> 9-12 mnd
80 -> 12-18 mnd
86 -> 18-24 mnd
92 -> 24 mnd/2jaar
98 -> 2-3 jaar
104 -> 3-4 jaar
110 -> 4-5 jaar
116 -> 5-6 jaar
122 -> 6-7 jaar
128 -> 7-8 jaar
134 -> 8-9 jaar
140 -> 9-10 jaar